Simplifica y organiza tus reservas de manera eficiente, desde citas individuales hasta eventos grupales, todo en una plataforma intuitiva y fácil de usar.
Recepción de Consultas
Formulario de reserva online.
Integración con el sitio web del hotel, si no se tiene sitio web flowspot podría realizarlo.
Calendario de reservas
Confirmación de reservas
Envío automático de correos electrónicos y whatsapp de confirmación con el cliente
Agrega la reserva en calendario según fechas, horas y cuartos que el huésped necesite
Seguimiento de reservas
Envío de correos electrónicos pre y pos estancia.
Encuestas de satisfacción al cliente
Potencia tus estrategias de marketing con nuestra solución integrada, diseñada para optimizar campañas, automatizar procesos y maximizar resultados.
Redes Sociales
Gestión de comentarios y mensajes de diferentes plataformas (Facebook, Instagram, WhatsApp, Correo Electrónico).
Segmentación de clientes
Datos demográficos (edad, sexo, ubicación).
Intereses (Tipo de viaje, actividades).
Preferencia de canales (correo electrónico, SMS, redes sociales).
Comportamiento (historial de reservas, interacción con el sitio web).
Correo Electrónico Marketing
Creación de emails personalizados con ofertas, promociones y contenido informativo.
Automatización de envíos de emails según eventos o acciones del cliente.
Simplifica la gestión de clientes con nuestra herramienta intuitiva que centraliza datos, seguimientos y comunicaciones para impulsar relaciones sólidas y duraderas.
Almacenamiento de información
Almacenar la información de los huéspedes, como nombre, dirección de correo electrónico, numero de teléfono, preferencias e historial de reservas.
Seguimiento de interacciones
Registrar todas las interacciones del cliente con el hotel, como llamadas telefónicas, correos electrónicos, reservas y visitas al sitio web
Personalización de la experiencia
Utiliza la información de CRM para ofrecer una experiencia personalizada a los clientes, como recomendaciones de habitaciones, ofertas especiales y saludos personalizados.
Envío de publicidad
El CRM tiene la facilidad de enviar publicidad a clientes de manera masiva y personalizada vía correo electrónico y WhatsApp
Programa las conversaciones con inteligencia artificial
Reduce los tiempos de esperas de los clientes.
Respóndeles a todos los clientes de forma ordenada y que traduzcan en ventas.
Disponibilidad del chat 24/7
Simplifica y organiza tus reservas de manera eficiente, desde citas individuales hasta eventos grupales, todo en una plataforma intuitiva y fácil de usar.
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Formulario de reserva online.
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Correo Electrónico Marketing
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Automatización de envíos de emails según eventos o acciones del cliente.
Simplifica la gestión de clientes con nuestra herramienta intuitiva que centraliza datos, seguimientos y comunicaciones para impulsar relaciones sólidas y duraderas.
Almacenamiento de información
Almacenar la información de los huéspedes, como nombre, dirección de correo electrónico, numero de teléfono, preferencias e historial de reservas.
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Personalización de la experiencia
Utiliza la información de CRM para ofrecer una experiencia personalizada a los clientes, como recomendaciones de habitaciones, ofertas especiales y saludos personalizados.
Envío de publicidad
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Reduce los tiempos de esperas de los clientes.
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Gestión de Reservas
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Gestión de Marketing
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Gestión de clientes
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Reportes
Obtén insights valiosos con nuestros reportes personalizados, que te permiten visualizar y analizar datos clave para tomar decisiones informadas y estratégicas.
Sitio Web
Crea una presencia en línea impactante con nuestro servicio de diseño y desarrollo de sitios web, diseñado para captar la atención de tus visitantes y convertirlos en clientes potenciales.
Chat en vivo
Incorpora un chat en vivo a tu sitio web para brindar asistencia inmediata a tus visitantes, mejorando así la experiencia del usuario y aumentando las conversiones.
Gestión de Reservas
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